Polityka prywatności

Szanujemy i cenimy sobie prywatność każdej osoby, która korzysta z novol.com (zwanej dalej „Stroną”), a dane osobowe gromadzimy i wykorzystujemy wyłącznie w sposób tutaj opisany, zgodnie z naszymi obowiązkami i prawami Użytkownika wynikającymi z przepisów prawa, w szczególności Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanego dalej „RODO”).

Administratorem Strony jest NOVOL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Komornikach, ul. Żabikowska 7/9, 62-052 Komorniki, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0000011198, 
NIP: 7830001311, REGON: 004864559 (zwana dalej „Administratorem”).

 

1. Jakie dane osobowe gromadzimy?

W związku z korzystaniem ze Strony możemy gromadzić dane osobowe, w tym w szczególności:

• Dane osobowe niezbędne do prowadzenie korespondencji w odpowiedzi na przesłane przez Ciebie zapytanie, tj. dane wymagane formularzem kontaktowym oraz dane zawarte w treści wiadomości.
• Dane, które zbieramy automatycznie w celach statystycznych za pomocą plików cookies.
• Dane osobowe niezbędne do prowadzenie korespondencji przy wykorzystaniu chatu, tj. dane przesłane przez Ciebie w ramach chatu.
• Dane niezbędne do prowadzenia komunikacji marketingowej, tj. adres e-mail.

 

2. W jaki sposób i w jakich celach wykorzystujemy gromadzone dane osobowe?

Zgodnie z RODO wykorzystywanie danych osobowych musi zawsze mieć podstawę prawną. Wykorzystujemy dane osobowe Użytkowników wyłącznie w takim zakresie, jaki jest niezbędny dla osiągnięcia celu przetwarzania. Dane osobowe Użytkowników mogą być wykorzystywane w następujących celach:

W prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) jakim jest:

• Prowadzenie korespondencji w odpowiedzi na twoje zapytanie przesłane z wykorzystaniem formularza kontaktowego;
• Zapewnienie stabilności i bezpieczeństwa Strony;
• Prowadzenie konwersacji z wykorzystaniem chatu;
• Prowadzenie działań marketingowych;
• Dochodzenie i obrona przed ewentualnymi roszczeniami.

W celu wypełnienia zobowiązań prawnych i regulacyjnych mających zastosowanie do Administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
 

3. Jakie Prawa przysługują Użytkownikom Serwisu?

Użytkownik ma prawo:

a.      żądać dostępu do swoich danych osobowych i uzyskania informacji o nich,

b.      aktualizowania, poprawiania lub usuwania swoich danych osobowych,

c.      ograniczenia przetwarzania,

d.      wniesienia sprzeciwu (z uzasadnionych powodów) wobec przetwarzania danych osobowych,

e.      do przenoszenia danych, w zakresie ograniczonym zgodnie z przepisami prawa, w tym art. 12-22 RODO.

Każdej osobie przysługuje prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) gdy uzna, iż przetwarzanie danych osobowych odbywa się niezgodnie z prawem.

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt:

Poczta elektroniczna: ochrona.danych@novol.com

Poczta tradycyjna: NOVOL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Komornikach, ul. Żabikowska 7/9, 62-052

 

4. Jak długo przechowujemy dane osobowe?

Dane osobowe są przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację przez okres nie dłuższy, niż jest to konieczne do celów, dla których dane osobowe zostały zgromadzone.

W szczególności:

a.      Dane przekazane podczas korzystania z przestrzeni kontaktowej naszej Strony (zakładka KONTAKT) są przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.

b.      Dane przekazane w celu wysyłki zamówionych przez Użytkownika treści marketingowych są przechowywane przez okres realizacji usługi lub do momentu cofnięcia zgody marketingowej.

c.      Dane osobowe przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń są przechowywane przez okres przedawnienia dla poszczególnych roszczeń.

d.      Dane, zbierane automatycznie w celach statystycznych podczas korzystania z Aplikacji, są przechowywane przez okres ważności poszczególnych plików cookies.

 

5. W jaki sposób chronimy dane osobowe?

Wdrożyliśmy odpowiednie i uzasadnione techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu przechowywania gromadzonych danych osobowych i zachowania ich poufności oraz w celu ich ochrony przed nieuprawnionym lub niezgodnym z prawem ujawnieniem lub dostępem, przypadkową utratą, zniszczeniem, zmianą lub uszkodzeniem, biorąc pod uwagę stan wiedzy technologicznej i koszty wdrożenia.

 

6. Komu udostępniamy dane osobowe?

Dane osobowe będą dostępne wyłącznie dla ograniczonej listy odbiorców na zasadzie ograniczonego dostępu lub gdy jest to wymagane przez prawo, w tym między innymi:

Dostawcy i usługodawcy działający jako podwykonawcy Administratora, w szczególności podmioty odpowiedzialne za zarządzanie Stroną, które mogą mieć dostęp do danych osobowych Użytkowników w niezbędnym zakresie.

 

7. Przekazywanie danych do państw trzecich.

Niektórzy odbiorcy danych mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, niezapewniający odpowiedniego stopnia ochrony („Państwo trzecie”). W każdym przypadku przekazanie takie odbywa się wyłącznie z wykorzystaniem właściwych zabezpieczeń związanych z takim przetwarzaniem danych, w tym, między innymi, poprzez zastosowanie Standardowych Klauzul Umownych, zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych środków zgodnie z Rozdziałem V RODO.

 

8. Automatyczne podejmowanie decyzji.

Pani/Pana dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu podejmowania decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu i wywołuje wobec Pani/Pana skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Panią/Pana wpływa.

 

9. Pliki cookies

Pliki cookie (tzw. ciasteczka) to małe pakiety danych informatycznych, najczęściej w formie tekstowej, które przechowywane są na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. laptop, telefon). Celem ich zapisywania jest umożliwienie korzystanie ze stron internetowych w sposób sprawny, wydajny i komfortowy.

Pliki cookie nie powodują zmian konfiguracyjnych na urządzeniach końcowych ani w oprogramowaniu tych urządzeń. Celem działania cookie jest identyfikowanie komputera i przeglądarki, której to urządzenie używało do przeglądania np. naszej strony internetowej.

Zgodnie z wymogami prawa możemy przechowywać pliki cookie na Twoim urządzeniu, jeśli jest to niezbędne do funkcjonowania niniejszej strony. Do wszystkich innych rodzajów plików cookie potrzebujemy Twojej zgody.

Informujemy, że niniejsza witryna korzysta z różnych rodzajów plików cookie. Niektóre pliki cookie umieszczane są przez usługi stron trzecich, które pojawiają się na naszych stronach. Masz prawo wycofać udzieloną nam zgodę w dowolnym dla siebie momencie. Służy temu np. zmiana dokonana w zakładce Szczegóły.

Szczegółowe informacje o tym jak dokonać rekonfiguracji ustawień urządzenia i przeglądarki dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Serwis korzysta z następujący rodzajów plików cookies:

a.      niezbędne –są konieczne do prawidłowego funkcjonowania witryny, dlatego nie można ich indywidualnie wyłączać. Jeżeli jednak nie chcesz ich akceptować może zmienić ustawienia własnej przeglądarki tak aby odrzucała wszystkie pliki cookie. Szczegółowe informacje na temat samodzielnego usuwania plików cookie w przeglądarkach dostępne są:

• w przeglądarce Internet Explorer™
• w przeglądarce Mozilla Firefox ™
• w przeglądarce Chrome™
• w przeglądarce Opera ™
• w przeglądarce Safari™.

b.      preferencyjne – pozwalają naszemu serwisowi zapamiętywać pewne Twoje wybory lub preferencje w celu dostosowania witryny do Twoich potrzeb np. dzięki zaakceptowaniu preferencyjnych plików cookie nie będziesz musiał za każdym razem zmieniać wyglądu serwisu, rozmieszczenia treści, język, czy jej rozmiaru.

c.      statystyczne – pozwalają nam na monitorowanie Twojego ruchu w serwisie oraz badanie ilość odwiedzin serwisu w określonej jednostce czasu. Są wykorzystywane do tworzenia anonimowych statystyk, które finalnie pozwalają nam rozwijać i budować nowe funkcjonalności serwisu, tak aby był on dla Ciebie jak najbardziej przyjazny.

d.      marketingowe – służą nam do badania Twoich preferencji i w konsekwencji wyświetlania jedynie spersonalizowanych, istotnych i interesujących dla Ciebie treści i reklam. Za ich pomocą możemy również ograniczać liczbę wyświetleń danej reklamy, dzięki czemu korzystanie z naszej witryny jest dla Ciebie przyjemniejsze. Wykorzystujemy je także do pomiaru skuteczności kampanii reklamowej.

e.      nieklasyfikowane – to pliki, które są w procesie klasyfikowania, wraz z dostawcami poszczególnych ciasteczek.

 

10. Ustawienia i zarządzanie plikami cookie

Ustawienia powszechnie wykorzystywanych przeglądarek internetowych pozwalają na zapisywanie wszystkich rodzajów plików cookie. Możesz jednak zarządzać ustawieniami plików poprzez:

a.      narzędzia udostępniane przez operatorów przeglądarek internetowych (szczegóły dostępne po kliknięciu w linki poniżej):

• Internet Explorer,
• Mozilla Firefox,
• Google Chrome,
• Opera,
• Safari.

 

b.      panel zarządzania plikami wyświetlany z chwilą ładowania strony głównej serwisu – wybór opcji „Zgadzam się’ – powoduje, że Serwis zapisuje i korzysta ze wszystkich plików zapisywanych na Twoim urządzeniu końcowym; w panelu może wyrazić także zgodę na zapisywanie tylko wybranych rodzajów plików.

Masz prawo, w każdej chwili, wycofać zgodę na korzystanie przez Stronę z plików cookie.

Służy temu np. przycisk „Zmień swoją zgodę” dostępny w Deklaracji cookie. Przed kliknięciem w link Deklaracji cookie wyłącz Ad blocka jeśli masz zainstalowanego, inaczej nie będziesz mógł ponownie zobaczyć pełnej listy cookies do zaakceptowania.

Pamiętaj jednak, że dezaktywacja używania plików cookie, włączenie ostrzeżenia przed ich użyciem lub brak akceptacji ustawień może wiązać się z trudnościami z korzystania z wybranych funkcjonalności naszych serwisów.

 

11. Google Analytics

Strona korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc. (“Google”). Google Analytics używa “cookie”, czyli plików tekstowych umieszczanych na komputerze użytkownika w celu umożliwienia witrynie przeanalizowania sposobu, w jaki użytkownicy z niej korzystają. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z witryny przez użytkownika (włącznie z jego adresem IP) będą przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią na serwerach w wielu krajach na świecie. Więcej o polityce prywatności Google można znaleźć na stronie https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Korzystając ze Strony, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Google dotyczących go danych w sposób i w celach określonych powyżej.

Jeśli chcesz wyłączyć przesyłanie informacji do tej usługi, możesz skorzystać z bezpłatnego dodatku do przeglądarki blokującego Google Analytics.

 

12. Inne technologie i rozwiązania

Google Consent Mode v.2 Advanced

W naszych serwisach korzystamy z technologii Google Consent Mode w wersji 2 Advanced, która umożliwia nam, w zależności od udzielonej przez użytkownika zgody na przetwarzanie danych:

a.      zgoda udzielona: zbieranie pełnych informacji o aktywności użytkownika, także plików cookie z nim powiązanych, w wyniku czego otrzymujemy dane identyfikujące użytkownika i jego dotyczące;

b.      brak zgody: zbieranie i analizowanie jedynie anonimowych informacji dotyczących aktywności użytkowników stron www (dane strony, czas, rodzaj, wynik działań oraz dane dotyczące lokalizacji użytkownika, bez danych go identyfikujących), w wyniku czego otrzymujemy dane modelowe, analityczne; oraz przekazywanie zebranych danych do stosowanych w naszych serwisach narzędzi (np. Google Analytics).

Celem przetwarzania danych modelowych, niepowiązanych z konkretnymi użytkownikami, jest ocena jakości i efektywności funkcjonowania oraz rozwój naszych serwisów. Więcej o Consent Mode v.2 można znaleźć na stronie Google’a: support.google.com